Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 12. avgust 2026

1. Splošne določbe

Z uporabo spletne strani vine-lemur in naših storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se ne strinjate s katerokoli določbo, prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

2. Storitve

vine-lemur ponuja naslednje storitve:

• Vodene kampirne pustolovščine
• Načrtovanje karavanskih poti
• Delavnice preživetja v naravi
• Najem opreme za kampiranje
• Individualno svetovanje
• Dostop do marketplace platforme

Pridržujemo si pravico do spremembe, začasne ustavitve ali prenehanja katerekoli storitve brez predhodnega obvestila.

3. Rezervacije in plačila

3.1 Rezervacija

Rezervacija storitve je zavezujoča po potrditvi s strani vine-lemur. Potrdilo boste prejeli na elektronski naslov, ki ste ga navedli pri prijavi.

3.2 Plačilo

Plačilo je potrebno opraviti v skladu z navodili, navedenimi v potrditvi rezervacije. Sprejemamo plačila z bančnim nakazilom.

3.3 Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, vendar to ne vpliva na že potrjene rezervacije.

4. Odpoved in vračilo

4.1 Odpoved s strani uporabnika

• Odpoved več kot 14 dni pred storitvijo: 100% vračilo
• Odpoved 7-14 dni pred storitvijo: 50% vračilo
• Odpoved manj kot 7 dni pred storitvijo: brez vračila

4.2 Odpoved s strani vine-lemur

V primeru odpovedi storitve s strani vine-lemur zaradi nepredvidenih okoliščin (vreme, varnostni razlogi) boste prejeli popolno vračilo ali možnost prestavitve na drug termin.

5. Odgovornost uporabnika

Uporabnik se zavezuje, da bo:

• Zagotovil točne in popolne podatke pri rezervaciji
• Spoštoval navodila vodnikov in organizatorjev
• Skrbel za svojo varnost in varnost drugih udeležencev
• Spoštoval pravila varovanja narave in okolja
• Uporabljal izposojeno opremo na odgovoren način

6. Omejitev odgovornosti

vine-lemur ne odgovarja za:

• Poškodbe ali nesreče, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil
• Izgubo ali poškodovanje osebne lastnine
• Spremembe vremenskih razmer
• Dejanja tretjih oseb

Udeležba na naših storitvah je na lastno odgovornost. Priporočamo ustrezno zavarovanje.

7. Zavarovanje

Udeleženci so odgovorni za lastno zdravstveno in potovalno zavarovanje. vine-lemur ne ponuja zavarovanja kot del svojih storitev.

8. Zdravstvene zahteve

Uporabnik mora pred udeležbo na fizično zahtevnih storitvah (vodene ture, delavnice) obvestiti organizatorja o morebitnih zdravstvenih težavah ali omejitvah, ki bi lahko vplivale na udeležbo.

9. Najem opreme

9.1 Odgovornost

Uporabnik odgovarja za vso najeto opremo in se zavezuje, da jo bo vrnil v enakem stanju, kot jo je prejel.

9.2 Poškodbe ali izguba

V primeru poškodovanja ali izgube najete opreme se uporabniku zaračuna stroške popravila ali nadomestitve opreme.

9.3 Vračilo opreme

Opremo je potrebno vrniti v dogovorjenem roku. Za zamudo pri vračilu se zaračuna doplačilo v višini 20% dnevne najemnine za vsak dan zamude.

10. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani vine-lemur, vključno z besedili, slikami, logotipi in grafičnimi elementi, je last vine-lemur in zaščitena z avtorskimi pravicami. Prepovedano je reproduciranje, distribuiranje ali drugačno uporabljanje brez pisnega dovoljenja.

11. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z našo politiko zasebnosti in GDPR.

12. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali objave na spletni strani.

13. Reševanje sporov

V primeru spora si bomo prizadevali za prijateljsko rešitev. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

14. Veljavna zakonodaja

Za te pogoje uporabe in vse storitve velja zakonodaja Republike Slovenije.

15. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s pogoji uporabe nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]

Naslov: Trubarjeva ulica 23, 1000 Ljubljana, Slovenija